Ein Gast storniert.
Der Tisch geht direkt an den Nächsten.
Eine Stornierung kann einen Tisch kurzfristig freisetzen. Die Warteliste kann einen vereinbarten Prozess anstoßen: passende Wartelisten-Gäste erhalten über den freigegebenen Kanal ein Angebot für den frei gewordenen Slot.
Von der Stornierung zum nächsten passenden Gast.
Inaktive Stammgäste können gezielt wiedereingeladen werden.
Die Rebooking-Engine kann nach einem vereinbarten Zeitplan persönliche Wiedereinladungs-SMS an Stammgäste schicken, die seit einer einstellbaren Inaktivitäts-Schwelle nicht mehr da waren — vorausgesetzt Marketing-Consent und Rebooking-Opt-In sind aktiv. Welche Auswahl- und Vorschlagslogik dabei verfügbar ist, wird für den konkreten Zugang festgelegt. Werbliche Nachrichten werden nur über einen entsprechend freigegebenen Einwilligungs- und Widerrufsprozess eingesetzt.
Welche Werte ihr für die Warteliste beobachten solltet.
Stornierung = Umsatzverlust. Muss nicht sein.
Warteliste und Rebooking sorgen dafür, dass frei gewordene Plätze nicht einfach leer bleiben, sondern systematisch wieder angeboten werden.
Kurz und verbindlich eingeordnet.
Antworten zum aktuellen Produktstand, zu Konditionen und zum nächsten sinnvollen Schritt.
Ist Warteliste und Rebooking bereits öffentlich im Self-Service buchbar?
Nein. Hey-Gastroline kommuniziert aktuell frühen Zugang mit persönlich begleitetem Start. Welche Module verfügbar sind, wird vorab anhand eurer Anforderungen bestätigt.
Was kostet Warteliste und Rebooking?
Die finale öffentliche Paketlogik ist noch nicht freigegeben. Ihr erhaltet vor dem Start ein individuelles Angebot mit Preis, Leistungsumfang, Laufzeit und Kündigungsregelung.
Wie wird Warteliste und Rebooking eingerichtet?
Der Start wird aktuell persönlich begleitet. Benötigte Daten, Konfiguration, Zuständigkeiten und ein realistischer Zeitplan werden vor dem Go-live gemeinsam festgelegt.
Welche Datenschutzangaben gelten für Warteliste und Rebooking?
Hey-Gastroline setzt auf Hosting in Deutschland und Datenschutz by Design. Verbindlich sind der konkrete Vertrag, die vereinbarten Rollen, Subdienstleister und technischen Maßnahmen.
Kann Warteliste und Rebooking vorab geprüft werden?
Ja. In der Demo klären wir den gewünschten Ablauf und zeigen die passenden Produktbereiche. Eine öffentliche Test- oder Erfolgsgarantie ist damit nicht verbunden.