- ihr ein Sterne-/Fine-Dining-Restaurant betreibt, das ein tiefes CRM mit Gast-Segmentierung, VIP-Programmen und Multi-Property-Management braucht
- ihr eine etablierte Premium-Marke wollt, die in eurer Klasse referenziert wird, und das Budget für ein Enterprise-System habt
- ihr eine ausgereifte Schnittstellen-Landschaft mit POS, PMS und Marketing-Suite ohne Workarounds braucht
- der digitale Assistent und die aleno-Prozesse euren Telefon- und Reservierungsbedarf vollständig abdecken
Vergleich · Hey-Gastroline vs. aleno
aleno ist Premium-Klasse.
aleno ist Premium-Klasse.
Wir sind die ehrliche Mittelklasse mit KI-Telefon.
aleno ist ein ausgereiftes System, das in der Sterne- und Top-Gastronomie seinen festen Platz hat — mit tiefem CRM und langer Marktreife. Beide Anbieter decken telefonische Reservierungen ab. Bei Hey-Gastroline ist der optionale KI-Telefonassistent Teil des eigenen Produktpfads. Preis, Laufzeit und Kündigung nennt das individuelle Angebot vor dem Start.
Feature-Vergleich
Zehn Punkte. Mit ehrlichen „aleno gewinnt"-Zeilen.
aleno ist in CRM-Tiefe und Premium-Tooling stärker — das geben wir offen zu. Bei Telefonie, Rebooking, Onboarding und Vertragsdetails lohnt der Vergleich des konkreten Angebots.
Feature
Hey-Gastroline
aleno
Grundgebühr pro Monat
Preis auf Anfrage
Keine Preise auf aleno.me — individuelles Angebot nach Sales-Anfrage
Pricing-Transparenz
Individuelles Angebot vor dem Start
Pricing-Seite ohne konkrete Werte — Demo-Call erforderlich
Provision pro Online-Buchung
0 €
0 €
Telefonische Reservierungen
Nativ integrierter KI-Telefonassistent (optional)
Digitaler Telefon-Assistent laut Anbieter
Tischplan & Service-Cockpit
Visueller Plan + Live-Service-View
Ausgereifter Editor + Service-Mode
CRM & Gäste-Historie
— Gäste-Profile, Tags, Allergien, Notizen
✓ Tiefes CRM mit Segmentierung, Stärke des Tools
Premium-Restaurant-Tooling
— Solides Standard-Set
✓ Stark in Sterne-/Premium-Gastronomie
Rebooking bei Stornierungen
Konfigurierbarer Wartelisten- und Rebooking-Ablauf
Funktionsumfang im Angebot prüfen
Hosting
Hosting in Deutschland; Datenschutzdetails im Vertrag
Anbieterangaben und Vertrag prüfen
Vertragsbindung
Laufzeit und Kündigung im individuellen Angebot
Aktuelle Konditionen beim Anbieter anfragen
Anbieterstand: 24.07.2026. Quelle: aleno – Reservierungen & Buchungen. Vertragsdetails bitte im jeweiligen Angebot prüfen.
- ihr ein KMU-Restaurant betreibt und Konditionen vor dem Start in einem individuellen Angebot festhalten wollt
- Telefonanrufe einen relevanten Buchungs-Anteil ausmachen — der KI-Telefonassistent soll im Reservierungssystem stecken, nicht als externes Layer-Tool
- ihr von Quandoo wechselt und einen begleiteten Migrationsplan wollt
- ihr Konditionen vor dem Start schriftlich im Angebot klären möchtet
Pricing-Transparenz
Vor dem Start zählt das konkrete Angebot.
aleno-Preise sind nicht öffentlich publiziert; ein Sales-Gespräch geht dem Einstieg voraus. Das passt zur Premium-Positionierung, ist aber für viele KMU-Restaurants schon der erste Reibungspunkt im Evaluierungs-Prozess.
Die finale öffentliche Paketlogik ist noch nicht freigegeben. Auf der Preis-Seite könnt ihr ein individuelles Angebot inklusive möglicher Add-ons und begleitetem Start anfragen.
aleno schon getestet — und Premium-Pricing nicht euer Fall?
In der Demo zeigen wir Dashboard, KI-Telefonassistent, Tischplan und Widget anhand eurer Anforderungen. Für eine Migration aus aleno prüfen wir Exportdatei, Datenfelder und Übergangsplan vorab.
Kurz und verbindlich eingeordnet.
Antworten zum aktuellen Produktstand, zu Konditionen und zum nächsten sinnvollen Schritt.
Was ist beim Vergleich von Hey-Gastroline und aleno besonders wichtig?
Vergleicht nicht nur einzelne Funktionen, sondern den gesamten Buchungsweg: Direkt- oder Marktplatzbuchung, Telefonie, Datenexport, Integrationen, Support und den vertraglich zugesagten Leistungsumfang.
Sind die Preise von aleno und Hey-Gastroline direkt vergleichbar?
Nur eingeschränkt. Öffentliche Anbieterpreise können Tarifgrenzen, Aktionen oder Zusatzkosten enthalten. Hey-Gastroline nennt Preis, Laufzeit und Kündigung aktuell im individuellen Angebot.
Wie aktuell sind die Angaben zu aleno?
Die Vergleichstabelle nennt ihren Anbieterstand und verlinkt die verwendete offizielle Quelle. Vor einem Vertragsabschluss sollten Konditionen und Funktionen erneut beim jeweiligen Anbieter geprüft werden.
Ist ein Wechsel von aleno zu Hey-Gastroline möglich?
Ein Wechsel kann begleitet werden. Ob und welche Daten übernommen werden können, hängt von Exportdatei, Datenfeldern, Einwilligungen und dem vereinbarten Zielumfang ab.
Wann ist aleno möglicherweise die bessere Wahl?
Wenn dessen ausgewiesene Stärken, Integrationen, Reichweite oder Tarifstruktur besser zu eurem Betrieb passen. Die Seite benennt deshalb bewusst auch Situationen, in denen der andere Anbieter sinnvoller sein kann.