Reservierungssystem ohne Provision
Ein Buchungssystem, das für direkte Restaurantreservierungen keine Vermittlungsprovision pro Buchung oder Gast berechnet.
Definition
Ein Reservierungssystem ohne Provision berechnet für direkte Buchungen keine Vermittlungsgebühr pro Reservierung oder pro erschienener Person. Stattdessen wird die Software beispielsweise über einen festen Monatsbetrag, ein individuelles Angebot oder kostenpflichtige Zusatzmodule finanziert.
„Ohne Provision“ bedeutet nicht automatisch „kostenlos“. Für einen fairen Vergleich müssen alle Kosten des gewünschten Setups betrachtet werden.
Welche Gebühren getrennt werden sollten
- monatliche Software- oder Grundgebühr
- einmalige Einrichtung oder Migration
- SMS und Kommunikationskosten
- Zahlungsgebühren oder Anzahlungsfunktionen
- Zusatzmodule wie Analytics, API oder mehrere Standorte
- mögliche Vermittlungs- oder Cover Fees eines Marktplatzes
Das Provisionsmodell beschreibt die einzelnen Gebührenarten ausführlicher.
Direktbuchung ist entscheidend
Eine provisionsfreie Direktbuchung kommt typischerweise über die eigene Webseite, einen Direktlink, Telefon oder das Team. Ein Anbieter kann gleichzeitig provisionsfreie Website-Buchungen und kostenpflichtig vermittelte Marktplatzbuchungen anbieten. Die Aussage „ohne Provision“ sollte deshalb immer dem konkreten Buchungskanal zugeordnet werden.
Was ein Restaurant prüfen sollte
- Gilt die Provisionsfreiheit für Buchungen von Webseite, Google, Telefon und Social Links?
- Entstehen Gebühren pro Gast, Nachricht, Zahlung oder Standort?
- Welche Laufzeit und Kündigungsfrist gelten?
- Ist ein vollständiger Export möglich?
- Welche Leistungen sind nur in höheren Tarifen enthalten?
Reichweite bleibt eine eigene Aufgabe
Ein eigenes System vermittelt nicht automatisch neue Gäste. Restaurants müssen den direkten Buchungsweg auf Webseite, Google-Unternehmensprofil und eigenen Kommunikationskanälen sichtbar machen. Ein Marktplatz kann parallel sinnvoll bleiben, wenn seine zusätzliche Nachfrage die Kosten rechtfertigt.
In Hey-Gastroline
Hey-Gastroline ist kein Discovery-Marktplatz und erhebt keine Plattform-Provision pro direkter Reservierung. Die finale öffentliche Paketlogik ist noch nicht freigegeben. Preis, Leistungsumfang, mögliche Zusatzkosten, Laufzeit und Kündigung stehen deshalb im individuellen Angebot.
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